שאלות נפוצות

מתי ניתן לבצע הזמנה?


אנחנו מקבלים הזמנות באתר בכל שעה ובכל יום בשבוע, מתי שנוח לכם!




האם יש עלות למשלוח?


כן אבל עלות קטנטונת! בצפון - 10 ש"ח / חינם בקניה מעל 250 ש"ח במרכז - 30 ש"ח / חינם בקניה מעל 300 ש"ח




האם יש מינימום להזמנה?


ממש לא, נשמח לספק לכם מה שתרצו




האם יש משלוחים ל...?


אפשר לראות את כל המקומות שאליהם אנחנו מגיעים בלחיצה על "אזורי חלוקה"




מתי תגיע אלי ההזמנה?


ניתן לראות את ימי החלוקה בדף של "אזורי חלוקה" אנחנו נעדכן אתכם כ-24 שעות לפני ההגעה עם חלון שעות ביום החלוקה נדאג לעדכן אתכם שוב כ-30 דקות לפני שהשליחים שלנו מגיעים




האם המשלוח מגיע עד הבית או לנקודת חלוקה מרכזית?


עברנו למתכונת חורף! משלוחים עד הבית! ניתן לראות את הפרטים בדף "אזורי חלוקה"




האם ניתן לשנות את ההזמנה?


בלימונדה אנחנו תמיד משתדלים ללכת לקראת הלקוח. במקרה וההזמנה עדיין לא נארזה והוכנה למשלוח נשתדל לבצע שינויים לפי בקשתכם. אנא צרו קשר עם שירות לקוחות - 0506890555




האם ניתן לבטל את ההזמנה?


ניתן לבטל ע"י פניה לשירות לקוחות וכל עוד הפניה נעשית לפחות 48 שעות לפני מועד המשלוח.




איך משלמים?


ניתן לשלם באמצעות כרטיס אשראי או באמצעות מספר אפליקציות תשלום. פרטים מלאים בשלב תשלום ההזמנה.




איך מקבלים אישור הזמנה וחשבונית?


לאחר ביצוע הזמנה, תקבלו למייל אישור הזמנה וחשבונית.




איך משחזרים סיסמא לאתר?


אנא פנו לשירות הלקוחות בטלפון 0506890555 או במייל Info@limonada-store.com
ואנחנו נדאג לעזור




היישוב שלי לא ברשימה, יש מצב שתגיעו אלי?


נשמח שתיצרו איתנו קשר ואנחנו נבדוק מה ניתן לעשות :)




האתר נתקע כשמנסים לשלם, מה לעשות?


נסו לנקות את הCACHE במכשיר בו אתם גולשים באמצעות המדריך הבא: Clearing Your Browser's Cache




איך מזמינים?


1. מוסיפים את הפריטים לעגלה. 2. לוחצים על אייקון העגלה. 3. ממלאים פרטים אישיים. 4. בוחרים משלוח עד הבית או איסוף עצמי. 5. משלמים באשראי באתר או בוחרים "תשלום ידני" ( הסבר במייל אישור ההזמנה לתשלום ב:פייבוקס, ביט, פפר, אשראי טלפוני). 6. מוודאים שהתהליך הושלם ומקבלים אישור ומספר הזמנה במייל שהוזן.

להזמנות בוואטסאפ - שילחו את פרטי ההזמנה + פרטים שלכם ל: 0502315557





עקבו אחרינו

  • Facebook
  • Instagram
0

© 2020 Limonada-store.com

האלה 5, מגדל תפן , 2495900, מחוז הצפון, ישראל

info@limonada-store.com

לימונדה סטור